送料

配送について

配送業者について

日本国内配送：ヤマト運輸
海外配送：
- アメリカ：ヤマト国際便 *DDP配送のため
- その他の国・地域：EMS
  配送業者のご指定はできません。

送料

日本国内：990円（税込）
沖縄・離島：1,500円（税込）
海外配送：地域・重量により異なります。

発送時期について

通常、ご注文完了後 4営業日以内 に発送いたします。
※土・日・祝日は発送業務を行っておりません。
ゴールデンウィーク、年末年始、その他の長期休業期間、
また悪天候、交通事情、配送業者の事情等により、発送または配送に遅れが生じる場合があります。

配送日数について

商品のお届けまでの日数は、配送地域および配送方法により異なります。
配送日時の指定は、ご注文時に選択可能な日時に限ります。
発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りしますので、各配送会社の追跡サービスより配送状況をご確認ください。
追跡サービスへのリンクは、発送完了メールに記載いたします。

ご不在時のお取り扱い

ご不在の場合、配送業者より不在通知が投函されます。
配送業者の保管期間内に、必ず再配達の手配をお願いいたします。
保管期間内にお受け取りいただけない場合、または住所不備等により商品が当店へ返送された場合、
原則として再発送は行っておりません。

置き配について

お客様のご指定により、配送業者へ置き配を依頼された場合、
紛失、盗難、破損等の事故については、当店では責任を負いかねます。

商品が届かない場合

発送完了メール受信後、通常想定される配送日数を経過しても商品が到着しない場合は、
お手数ですがお問い合わせください。
お問い合わせの際は、ご注文番号をあわせてお知らせください。

海外配送について

海外配送の場合、配送日数は国・地域および通関状況により異なります。日時指定は承っておりません。
通関手続きや現地事情により、通常よりお時間がかかる場合があります。
アメリカ以外の国・地域では、関税、輸入税、通関手数料等が発生する場合があり、これらの費用は原則としてお客様のご負担となります。
アメリカへの配送については、適用される州法に基づき州税（Sales Tax）の納付義務が生じる場合があります。当該税金の申告および納付は、ユーザーご自身の責任と負担において行うものとします。

通関に関する要件

一部の国・地域では、通関手続きのために通関ID、個人識別番号、またはこれらに類する情報の提供が必要となる場合があります。
例えば、韓国、中国、台湾にお住まいのお客様は、現地の税関要件や配送業者の規定により、これらの情報の提供が必要となる場合があります。

お問い合わせ

お問い合わせへのご返信には、数日お時間をいただく場合がございます。
土日祝日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降、順次対応いたします。
お問い合わせ内容やお問い合わせ状況により、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。
オンラインストアに関するお問い合わせは、カスタマーサポートまでご連絡ください。
ソーシャルメディア等では、お問い合わせには対応しておりません。

E-mail：ec-support@apresse.jp